Všeobecné obchodné podmienky

1. Úvodné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti zmluvných strán pri predaji tovaru a poskytovaní služieb prostredníctvom internetového obchodu www.ramovanie-obrazov.sk a v prevádzke predávajúceho.

Predávajúcim je spoločnosť Rámovanie Obrazov s.r.o., so sídlom Obchodná 24, 811 06 Bratislava, IČO: 54 812 337, DIČ: 2121845570, IČ DPH: SK2121845570, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 165432/B, e-mail: [email protected], tel.: +421 2 5443 1288.

Kupujúcim je spotrebiteľ alebo podnikateľ, ktorý uzatvára s predávajúcim kúpnu zmluvu alebo zmluvu o dielo. Práva spotrebiteľa sa riadia najmä zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník.

2. Objednávka a uzavretie zmluvy

Kupujúci objednáva tovar vložením do košíka a odoslaním objednávkového formulára tlačidlom „Objednávka s povinnosťou platby“. Pred odoslaním má kupujúci možnosť skontrolovať a opraviť zadané údaje.

Zmluva je uzavretá doručením potvrdenia objednávky na e-mail kupujúceho. Súčasťou potvrdenia sú tieto VOP a reklamačný poriadok na trvanlivom nosiči.

Pri tovare vyrobenom na mieru (rámy, paspartá, zrkadlá podľa rozmerov zákazníka) môže predávajúci pred začatím výroby požadovať zálohu do výšky 50 % ceny.

3. Ceny a platobné podmienky

Všetky ceny sú uvádzané v eurách vrátane DPH vo výške 23 %. Cena dopravy a prípadné poplatky za platbu sú uvedené v košíku pred odoslaním objednávky.

Kupujúci môže zaplatiť platobnou kartou cez platobnú bránu, bankovým prevodom, dobierkou alebo v hotovosti či kartou pri osobnom odbere v prevádzke.

4. Dodacie podmienky

Tovar skladom predávajúci odosiela do 2 pracovných dní, tovar na mieru do 5 pracovných dní od potvrdenia objednávky, ak nie je dohodnuté inak. Najneskôr však do 30 dní od uzavretia zmluvy.

Nebezpečenstvo poškodenia tovaru prechádza na kupujúceho jeho prevzatím. Kupujúci je povinný skontrolovať neporušenosť zásielky pri prevzatí a prípadné poškodenie zaznamenať v protokole dopravcu.

5. Záverečné ustanovenia

Orgánom dozoru je Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, P. O. BOX 5, 820 07 Bratislava.

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, môže spotrebiteľ podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu ARS (napr. SOI) alebo využiť platformu RSO na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.

Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 1. 9. 2026.